Trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Linea Bagni Rodriguez srls, con sede legale in Via Dante Alighieri, 14 – 20001 Inveruno (MI), C.F. e P. IVA 14510880967, tel. +39 3717669022 / 02 96847555, e-mail lineabagni@gmail.com. Per le richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai medesimi recapiti. Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), ove previsto dalla normativa applicabile e ove nominato, è contattabile ai recapiti comunicati dal Titolare.

2. Quali dati personali possono essere trattati

Il Titolare può trattare i dati forniti dal Cliente o acquisiti nel rapporto precontrattuale e contrattuale, tra cui, a titolo esemplificativo: nome e cognome, dati di contatto (telefono, e-mail), codice fiscale, indirizzo di residenza e/o di fatturazione, indirizzo dell'immobile oggetto dell'intervento, dati relativi all'ordine, al preventivo, al contratto, ai pagamenti e alla fatturazione, nonché le informazioni necessarie per organizzare sopralluoghi, consegna, installazione, assistenza e gestione della garanzia.

Qualora il Cliente comunichi informazioni appartenenti a categorie particolari di dati personali, ad esempio informazioni relative alla salute o alla disabilità, tali dati saranno trattati esclusivamente quando necessari per una specifica richiesta o per adempiere a obblighi di legge e nel rispetto delle condizioni previste dall'art. 9 GDPR. Non devono essere comunicati dati particolari non pertinenti o non necessari.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

A. Gestione del rapporto contrattuale e precontrattuale

Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

B. Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali

Adempimento di obblighi di legge cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

C. Assistenza, gestione di richieste, reclami, garanzia e customer care

Esecuzione del contratto e, ove pertinente, legittimo interesse del Titolare alla gestione del rapporto con la clientela (art. 6, par. 1, lett. b e/o f GDPR).

D. Tutela dei diritti

Accertamento, esercizio o difesa di un diritto del Titolare o dell'interessato, secondo la base giuridica applicabile e nei limiti consentiti dalla legge.

E. Comunicazioni commerciali e marketing

Solo previo consenso dell'interessato, quando richiesto (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

F. Fotografie dell'opera realizzata per portfolio, sito web e comunicazione commerciale

Solo previo consenso separato, facoltativo e specifico. Il rifiuto non incide sul contratto.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione del preventivo, alla conclusione e all'esecuzione del contratto, agli adempimenti fiscali e alla gestione della garanzia è necessario per le relative finalità. Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile instaurare o eseguire il rapporto contrattuale. Il conferimento dei dati per finalità di marketing e per l'utilizzo di fotografie a fini promozionali è invece facoltativo e il mancato consenso non comporta conseguenze sul contratto.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti cartacei, informatici e/o telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione dei dati.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate, a soggetti che operano per conto del Titolare, quali collaboratori e personale autorizzato, tecnici, installatori, artigiani e imprese incaricate, subappaltatori, consulenti contabili e fiscali, istituti bancari e assicurativi, fornitori di servizi informatici e gestionali, nonché ad autorità o enti pubblici quando la comunicazione sia richiesta dalla legge. Ove ricorrano i presupposti, tali soggetti operano quali responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR o quali autonomi titolari. I dati non sono diffusi al pubblico.

7. Trasferimenti verso Paesi terzi

Il Titolare non intende trasferire i dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo che ciò si renda necessario per l'utilizzo di specifici servizi e avvenga nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR. In tal caso saranno fornite le informazioni richieste dalla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il periodo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo richiesto o consentito dagli obblighi di legge, fiscali, contabili e dagli eventuali termini di prescrizione per l'esercizio o la difesa dei diritti. Per il marketing basato sul consenso, i dati sono conservati fino alla revoca del consenso e comunque per il periodo indicato dal Titolare nella propria organizzazione privacy, salvo ulteriore conservazione necessaria per finalità diverse e legittime.

9. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato può chiedere al Titolare l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e può opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR. Quando il trattamento si basa sul consenso, il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Le richieste possono essere inviate a lineabagni@gmail.com oppure ai recapiti del Titolare indicati nella presente informativa.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dall'art. 77 GDPR.

10. Marketing – consenso separato e facoltativo

Il Cliente può scegliere liberamente se autorizzare Linea Bagni Rodriguez srls a utilizzare i propri dati di contatto per l'invio di comunicazioni commerciali, promozioni, informazioni su servizi e prodotti e richieste di valutazione della soddisfazione, tramite e-mail, telefono, messaggistica o altri strumenti consentiti dalla normativa. Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a lineabagni@gmail.com. La revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

11. Consenso per fotografie dell'opera – facoltativo

Eventuali fotografie dell'opera finita destinate a portfolio, sito web o comunicazione commerciale saranno utilizzate solo con consenso separato e facoltativo. Le immagini dovranno, per quanto possibile, essere realizzate evitando persone riconoscibili, documenti, targhe, dati personali o altri elementi estranei all'opera, salvo specifico consenso.

12. Presa visione dell'informativa

Il Cliente dichiara di aver ricevuto, letto e compreso la presente Informativa Privacy prima della raccolta dei dati personali e, ove previsto, prima dell'eventuale prestazione dei consensi facoltativi.